রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kd 999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই স্পষ্ট করে বলছি — কোনো জটিল ভাষা ছাড়া। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kd 999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বার্তা পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা ও কুকি পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আমরা নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে আপনাকে জানানো হয়।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
SSL এনক্রিপশন জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, ফলে মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ থাকে না।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসক্যাশ ন্যাব স্লটতথ্যkd 999 পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kd 999 Bangladesh ফুটবল বিশ্বকাপ বেট kd 999 পরিভাষা kd 999 জমা ও উত্তোলন আমাদের কথা